在汽车服务行业实施CRM客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，从而实现顾客满意的质量目标，促进企业的发展的必要手段。达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略。XTools是中文地区在线CRM专业品牌，各大模块非常适用于汽车服务行业。 …
“我们使用XTools已经有几年了，最让我感动的是XTools的服务保障，随着业务的扩大，涉及面就广，对于XTools的功能也是越加关注。一旦有任何疑问我都会像XTools客服咨询，而每一次的解答都是那样热情，并且他们还有定时的回访。这种服务很让我感动，所以我也要求我的客服…
SFA销售自动化
实现自动推进和人工推进的最完美配合
规范跟单和服务过程，自动条理销售人员跟单头绪，明确告知销售人员“什么时间、做什么事情”
日周月报
实现销售人员透明化管理。
自动生成当天的工作动态数据，包括客户跟踪记录、新添客户、订单合同等，销售人员的总结与计划上报与统计。
产品管理
将产品进行系统和完善的管理，按需分类
CRM中对产品综合情况的简化呈现，从中不仅可以了解产品的数量、价格、流动率，还可以通过视图了解产品的更多信息。
客户视图
360度展现全景商务信息，客户数据全盘掌握。
包括基本信息，跟踪记录，往来对账，待办事务安排。可以永久的掌握客户信息，实现真正的一对一营销。
